每月挑战:改善您的业务’s Online Presence

无论您是刚刚开始您的小型企业,还是您是经验丰富的退伍军人,雕塑正确的在线存在可能是一个挑战。对于新的企业家来说,您甚至可能没有建立品牌。对于经验丰富的小企业主,您可能会对您的品牌感到充满信心,但不确定它将如何转化为数字空间。任何企业所有者都可能与甚至开始的地方斗争!

我们汇集了在线品牌的一些重要元素,可以帮助您在在线存在时指导您。请记住,这些事情可能需要时间,就像任何关系一样。这是人们与您互动的方式,了解您并相信您。通过此过程的工作,为您的业务构建正确的数字身份,并对您的产品或服务的意识传播。

 

回到基础知识

如果您在网上存在现有存在,那么您必须做的第一件事就是审核它。创建电子表格并记录Facebook,Yelp,Google本地名单,旅行顾问等的所有信息 - 照片,小时,即使是您的地址出现的方式。花时间梳理每个人,以确保您的所有信息排行并决定您可能需要丢弃过时的信息,尤其是照片。相互冲突的信息可能对客户令人沮丧。即使您的网站上的信息准确,如果它与其他网站上的其列出的不同之处,客户将不确定。所有客户都在商业中有一个特质:可靠性。托管网络上的不同信息看起来很邋,并将留下您在线存在的负面印象。

 

 

将您的努力集中在适当的地方

清理现有的简档后,决定您想要专注于您的努力的社交渠道。除非您有一名专门致力于社交媒体的员工,否则您不太可能与Facebook,Twitter,Instagram,YouTube,Snapchat,Google+和未来可能弹出的任何其他平台跟上。如果您在所有这些中选择偶尔发布,您的品牌可能会趋于薄而薄而不济 - 您在线存在的努力将无法获得您寻求的结果。

相反,将您的努力集中在两到三个平台上,与您的品牌声音最好(更多以下)。例如,化妆师最能由视觉平台代表,这些平台依赖于“显示”,少于“告诉”。 Instagram是一个很好的首选,其次是Facebook(让您轻松留言新客户)和YouTube(艺术家可以发布化妆教程并展示他们的技能)。通过磨练最适合品牌的社交平台,您可以花时间更频繁,始终如一地发布,帮助建立您的客户可以依赖的真正语音。

 

 

建立品牌的声音

每个品牌都有个性。当你想到像红牛这样的品牌时,你可能会想到一些愚蠢和乐趣 - 是因为能量饮料本质上是幽默吗?不太,但红牛市通过其社交媒体平台和广告在电视和youtube上的广告。像Brinks Home Security这样的其他品牌采取了更严肃的方法,展示了他们可靠的品质,因为他们希望您将他们的品牌与安全和安全联系起来。如果任何一种品牌都试图模仿另一个人的身份,他们的声音就不会与他们的产品保持一致。

要建立最适合您的业务的声音,请考虑三到五个术语您希望人们与您的品牌联系起来。如果合适的话,不要害怕很有趣!现在,想想一位亲密的朋友,甚至是与那些品质相匹配的名人角色。例如,假设您拥有基于旅行的业务。当客户想到您的业务时,您希望他们能够想到一个世俗,友好,可靠和乐趣的人。那些品质提醒你演员休·杰克曼 - 一个有趣的,有魅力的澳大利亚人。那个人,无论你知道的人还是公共个性,现在是你在数字空间中分享的一切的检查站。如果您不确定推文是否与您的品牌声音有关,那么该内容来自该人的内容。合身吗?或者从那个人似乎奇怪?如果它对齐,你很高兴!如果它似乎不合时宜,请尝试重新加工。

 

 

使客户受益

一旦您清理了现有的简档并建立了您想要与客户沟通的方式,您需要决定要分享的内容。无论您的行业,客户都想知道您的产品或服务如何使其有益。虽然有各种各样的事情可以分享和各种媒介,但它们都应该为您的客户提供价值。

什么样的东西提供价值?它可以像促进一个可以帮助拯救客户钱的特殊一样简单(和文字)。它也可能是不太有切的东西,仍然有益于他们。例如,如果您拥有一个工艺品店,您可以通过发布短期DIY视频来建立自己作为专家。您正在为客户提供优柔地,知道他们正在购买他们所需要的人,了解他们在谈论的人。这些产品可以建立信任,因为客户感觉就像你不仅仅是出售,但就像以真正的方式分享你的激情。建立您的品牌信誉使客户受益,从而使您有益于您。

芭芭拉戴维森

Babs是领先内容战略家和金融大师。她喜欢探索新的方式来节省更多,享受预算的生活!当她没有写作时,你会发现她的狂欢的音乐剧,在(零星)芝加哥阳光下阅读,发现了伟大的新景。 Accio,Tacos! 

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